微笑是人類傳達感情最好的方式“此時無聲勝有聲”,微笑所能起到的作用,也許遠遠超出你的想象,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。在“金磚會議”即將召開之際,滬杰保安福建分公司為增強公司員工的服務意識,積極推廣普及微笑服務,提升公司整體形象,使滬杰的安保人員形象不僅威嚴,更具有人性化。在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前進,大力開展微笑培訓。駐點每日早會開展微笑練習,借鑒奧運會禮儀小姐培訓方式,每位隊員嘴咬鉛筆,露出八顆牙齒,面部保持標準微笑10分鐘。
福建分公司在開展微笑訓練的同時,也開展了另一項特色訓練——反恐演習。能夠提高保安隊員對應多重安全威脅的能力,維護客戶安全。福建分公司提供整套反恐裝備,派專業(yè)人員對駐點隊員進行實戰(zhàn)演習,這次訓練和演習,體現了福建分公司人員的素質和面對突發(fā)事件的反應,同時也得到了客戶單位和總公司的充分肯定。通過微笑練習和反恐演習,滬杰保安福建分公司將以更親切的精神面貌迎接即將召開的金磚會議。